产品差异化
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产品差异化（英语：Product differentiation），又译为产品特色化，经常被简称为差异化（Differentiation），系于经济学和市场营销中指生产者利用自己本身的某些优势与消费者特殊的偏好，在生产过程与销售过程中，使自己生产的产品与其他人提供的类似商品之间造成市场区隔，使这个产品在目标市场（Target market）中变得更有吸引力。建立品牌是产品差异化的例子之一。
产品差异化是造成垄断性竞争的条件之一，使得厂商取得部份的定价能力，增进利润，形成竞争优势。这个概念最早于1933年在爱德华·钱柏林所著的《垄断性竞争理论》（Theory of Monopolistic Competition）中提出。
概论
[编辑]完全竞争市场理论假设了消费者没有特殊偏好，只对价格本身做出反应，因此在完全竞争市场中，不存在产品差异化。产品差异化在不完全竞争市场的前提下才会出现。
假设消费者有自己特殊的偏好，在同性质的产品市场中，厂商仍然可以根据自己本身的优势，针对不同消费族群的偏好来设计提供略为不同的产品或服务，使消费者在主观上对某个特定厂商的商品出现较高的偏好，使这个厂商取得竞争优势，造成市场区隔。
举例来说，厂商推出同款式、同功能，但外壳颜色不同的手机，来吸引不同消费者，就是产品差异化的一个例子。若消费者对于某种特定颜色有较高的偏好，愿意付出较高的价钱来取得，厂商就可以提高这个产品的售价，来增加自己的利润。另一个例子是电话号码，或汽车车牌的拍卖，因为某些消费者偏爱某一组特定号码，拥有这组号码特许权的厂商可以用拍卖方式来提高价格，使自己获得较高的利润。
差异化是对产品与其他竞品之间不同点的描述，通过表明一个产品的特殊方面，从而创造出其特殊的价值。尽管对小众利基市场的研究可能导致产品发生迎合该批受众的改变，这些改变并不会被视为产品差异化。市场营销学的教科书会要求产品差异化的额外价值必须是卖家所认知到。独特销售主张的目的就是向客户宣传这些差异。
产品差异化有三种：
- 简单：基于多样特点
- 水平：基于单一特点，但消费者不清楚了解产品品质
- 垂直：基于单一特点，而消费者清楚了解产品品质
品牌差异通常是很小的，它们可能只是一些包装和广告主题的差异。实质的产品不必有改变，但也有可能改变了。差异化产生自买方在产品间感知到的分别，因此相关差异的源头可能是由于财货或者服务的功能方面、产品被分销或者营销的方式、或基于谁是买方。以下是产品差异化的主要来源：